20.04.21 aktuell: Benachrichtigungen pausiert


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Liebe Kunden,

ein Kunde rief bei uns gestern und heute in der Hotline an, da er dieselbe Benachrichtigung wiederholt erhielt, zuletzt sogar im Minutentakt. Um die Ursache zu prüfen wurde durch die IT der Benachrichtigungsversand global gestoppt.

Der Versand der Benachrichtigungsmails wird voraussichtlich in einigen Stunden wieder aufgenommen. Leider gibt es momentan noch keine implementierte Lebenszeitregelung für Mails (sprich: eine Mail die länger als x nicht versandt wurde, wird verworfen). Deshalb kann es sein, dass Ihr einige Mails die den heutigen Tag betreffen am Abend gebündelt erhaltet.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und wir danken euch für euer Verständnis!

Viele Grüße,
Daniel Schmidt | Kundenservice


global angeheftet, #2