Bei meinem Anruf beim Service hat sich der Mitarbeiter - nach sieben Minuten Wartezeit - mit ‚Discovergy‘ gemeldet.
Leider konnte er meine Frage (gibt es einen Serverausfall) nicht sofort beantworten; als ich ihn bat sich zu erkundigen hat er mich in die Warteschleife geschickt - wo ich nach jetzt weiteren 20 Minuten Wartezeit auf eine Antwort für diese eigentlich einfache Frage - aufgelegt habe.
Nächstes Mal bitte ich den Mitarbeiter natürlich als erstes um seinen Namen - fände es aber eigentlich gut, wenn das einfach Discovergy-policy wäre (sich ordernlich zu melden).