Kombinierte Anzeige Einspeisezähler und Verbrauchszähler

Stromzähler
#1

ich habe 2 Zähler, 1xEinspeisung (EEG Anlage aus 2008) und einen Verbrauchszähler.
Ich hatte direkt nach der Installation einen virtuellen Kombizähler angefragt, mit dem der theoretische Eigenverbrauch angezeigt wird. Das wurde eingerichtet und funktionierte auch sehr gut. Leider musste der Einspeisezähler getauscht werden, weil er verkehrtherum eingebaut wurde. Seit dem wird der Verbrauch der Einspeisung immer hinzugerechnet, sodass die Zahlen des virtuellen Zählers nur teilweise aussagekräftig sind.

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Ist es möglich, den virtuellen Zähler wieder so zu berichtigen, dass er die theoretische Einspeisung anzeigt?

#3

Hallo @ajedv,

wir unterstützen aktuell keine virtuellen Zähler.

Der Eigenverbrauch kann bereits angezeigt werden mit der Ansicht (Kombiniert).
Ich habe den virtuellen Zähler aus ihrer Ansicht entfernt.

LG
Dominic Endress, Discovergy GmbH.

#4

Das war jetzt aber nicht nett, denn dort hatte ich zumindest in der Tabelle Aussagekräftigere Informationen als in der Kombinationsansicht. Dieser Virtuelle Zähler wurde mir damals bevor ich den Vertrag abgeschlossen hatte zugesagt und funktionierte auch bis zum ersten Zählerwechsel des Einspeisezählers einwandfrei. In der Kombinierten Ansicht werden leider Erzeugung und Verbrauch addiert, was dann natürlich ein falsches Ergebnis bei der Anzeige des Bezugs bringen muss.

#5

Hallo @ajedv,

ich verstehe ihre Unzufriedenheit, ich bin seit circa 2 Jahren an den Thema virtuelle Zähler und leider ist dies eines der Themen mit geringer Priorität, auch kann dies nur unsere IT lösen. Diese steckt gerade in Systemumstellungen und Migrationen ist daher maximal ausgelastet.

Glauben Sie mir, ich würde mich sehr freuen wenn auch ich mehr dazu sagen bzw. handeln könnte. Leider sind mir die Hände gebunden.

Ich werden für Sie den virtuellen Zähler versuchen wieder zu erstellen. Aber bitte vergessen sie nicht das es aktuell leider keinerlei Garantien gibt die ich Ihnen dazu geben kann. Sobald sich das ändert werde ich sehr erfreut sein mich mit dieser Information bei Ihnen zu melden.

LG
Dominic Endress, Discovergy GmbH

#6

Herzlichen Dank.
Ab 2029 brauche ich es vermutlich nicht mehr. :wink: Ich hoffe doch, Discovergy ist schneller.
Dann fällt die Anlage aus der EEG Förderung und ich kann den Strom dann auch selbst verbrauchen wenn ich die Anlage umbaue.

Ärgerlich ist halt, dass es schon mal funktioniert hatte. und mir diese Funktion auch zugesagt wurde als ich mich damals für Discovergy entschieden habe.

#7

Leider ist der virtuelle Zähler bisher nicht wieder aufgetaucht :frowning:

#8

@DominicEndressDGY
Leider funktionierten die angelegten Zähler nur bis zum nächsten Tag, bereits am Sonntag gab es dort KEINE Daten mehr und der Test Kombi ist ganz verschwunden. :frowning: Sehr schade, denn es hat ja gut funktioniert und am Freitag nur wohl noch nicht ganz, weil die daten noch gemischt waren.

#9

Hmm…vielleicht liegts an der Systemumstellung, die momentan gemacht wird…