Stromzähler verliert Internetanbindung

#21

Guten Morgen @skvarel,

du kannst doch parallel dazu ein Gäste-WLAN aktivieren in der 6490, dann sollte die 7390 das auch weiterleiten. Hast du die 7390 weil der Provider die 6490 stellt? Ist die 7390 über LAN oder WLAN angeschlossen? Vielleicht kannst du etwas mehr Informationen zu deinem Netzwerk hier einstellen. Dann können wir besser helfen.

Bitte nicht die IP 192.168.179.1 für den Zähler eintragen. Das ist die IP der Fritzbox im Gastnetz. Damit kannst du dir das Netzwerk lahm legen.

Viele Grüße

Pascal

#22

Ich habe eine eigene 6490 als Master und eine 7390 als Repeater im Keller (WLAN Brücke) DIe 6490 und 7390 sind also nur über WLAN verbunden.

Der Zähler steckt in der 7390 (LAN) und die überträgt die Daten via WLAN an die 6490

Ich kann jetzt leider kein direktes Kabel ziehen.

Ich denke, Powerline wäre hier besser. Dann kann ich den einen in LAN4 (Gast) an der 6490 stecken.

#23

Guten Morgen,

gern wollte ich mich erkundigen, ob es schon Fortschritte gibt bei der Lösung der Verbindungsabbrüche? Das Gastnetz der Fritzbox ist für mich eigentlich keine endgültige Lösung.

Viele Grüße

Pascal

#24

Hallo Pascal,

leider liegt mir von unserem Entwickler leider kein neuer Status vor.

Ich kläre intern noch, ob wir einen Techniker rausschicken können, um den Datentransfer zu prüfen oder ob ich dies doch via Fernzugriff machen kann. Hintergrund ist, dass es sich hierbei um eine interne Software handelt. Ich melde mich via Mail bei dir, sobald mir etwas neues vorliegt.

Viele Grüße
Thomas von Discovergy

#25

Die Probleme mit dem Zähler kommen dadurch zustande, wenn die IP geändert wird. Ich habe bei mir einen Router im Schrank stehen, der mehrere Discovergy Zähler angebunden hat. Dieser ist dann am weiteren Router angeschlossen. Der Discovergy Zähler ist richtig schlecht, wenn er die Verbindung verliert und sieht es erst nach Stunden, dass er eine neue IP benötigt. Während dieser Zeit schickt er vermutlich einfach die Daten weiter …

#26

Hallo @cawi2001,

aktuell baut der Meteroit2 die Verbindung erst wieder nach einem Reset um 0 Uhr automatisch auf.

Leider liegt mir bisher keine Meldung unserer IT vor, ob und wann sich das verbessern könnte.

Wir halten euch auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Philipp

#27

Seit einem größerem Umbau in meinem Netzwerk ist Ruhe!

Die Fritzbox [7580] kümmert sich nur noch um Telefonie und Home Automation. Sie hängt nicht als Router, sondern als Client im Netz.

Alles andere läuft jetzt über Komponenten von DrayTek (Router: Vigor 2925ac, AP DrayTek 900) bzw. Zyxel (Managed Switches GS-1900-24E und GS-1900-08). Davor zwei WAN APs im dual-WAN Betrieb mit session based Lastmanagement (Speedport für Telekom Hybrid und Speedbox für reines LTE)

Der Meteorit verträgt seitdem Netzwerkunterbrechungen ohne das man ihn anschließend jedesmal reseten muss, damit er wieder in Intrenet kommt. Auch einen Wechsel der WAN APS bekommt er nicht mit.
Alle Geräte laufen mit jeweils aktueller FW.

Hypothese: das hat was mit Meteorit (andere Geräte hatten das Problem bei mir nicht) und Fritzbox (mit DayTrek läuft es) zu tun.

#28

…und besonders blöd ist, dass er später die Lücke nicht mit den Messwerten von der SD-Card füllt.

#29

Moin zusammen,

gibt es zur Thematik der Verbindungsabbrüche bereits neue Infos?
Wir nutzen die Zählerdaten über die API zur Steuerung von Gerätschaften. Da ist das ziemlich blöd, wenn dafür keine Daten mehr zur Verfügung stehen.

#30

Hallo Herr Lutz,

unser Support wird sich an dieser Stelle melden.

Vielen Dank und ein schönes Wochenende,

Pablo Santiago

#31

Hallo @Rosco,

leider gibt es hierzu keine neuen Informationen.

Wie ist denn dein Netzwerk genau aufgebaut? Ich vermute, dass wir hier nicht um ein Gastzugang/VLAN herum kommen. Deine Verbindungsqualität ist sehr instabil und weist phasenweise starke Verluste auf.

Viele Grüße
Thomas von Discovergy

#32

Moin Thomas,
beide Zähler hängen zusammen mit einer KEBA und einer gridBox an einem Switch, der wiederum an einem weiteren Switch an einer Fritzbox betrieben wird. Das Netzwerk ist ungemanaged, die Geräte erhalten aber aus der Fritte heraus wiederkehrende (feste) IP-Adressen.

Die Abbrüche wundern mich schon, insbesondere, dass der Meteorit die fehlende Datenanbindung nicht selbst erkennt und selbstständig einen Reset durchführt und dass die Messwerte solange nicht intern zwischengespeichert werden, um diese später nachzureichen.

#33

Meine Erfahrungen:
Wenn das Smart-Meter angeschlossen, beide grünen LED leuchten und die RJ-LED am Kabel blinkt, ist die Verbindung da.** unter die Nase gerieben: unterhalb der LEDs ist ein RESET-Taster, der lt. Benutzerhandbuch bei Netzausfall gedrückt werden müsse (sowas müßte eigentlich in gedruckter Form an den Nutzer übergeben werden !**
In der Fritzbox unter Heimnetz sieht man dann den Meteorit für geschlagene 10 Minuten;
auch immer dann, wenn er eine neue Adresse erhält oder man z.B. IPv6 ein- und ausschaltet.
Nach 10 Minuten sieht die Fritzbox nichts mehr von dem Gerät, weil es ein Sonderprotokoll fährt. Ich hab den SmartZähler auf LAN4 der Fritzbox ins Gäste-Netz gesetzt (Aufpassen: unter Internetverbindung den Kinderfilter auf unbegrenzt setzen und die nächtliche Netztrennung in der Fritzbox auf vor Mitternacht schieben, weil das Smart-Meter um 0 Uhr sich die neue IP-Adresse holen soll…)

#34

Geht es bei der IP Adresse die sich der Zähler gegen 0 Uhr holen soll nicht um eine IP des internen LAN-Netzwerkes? Also etwas wie 192.168.178.x?
Die bleibt doch dann bestehen, egal ob sich anschließend die vom Provider zugewiesene WAN-Internetadresse ändert. Folglich sollte es doch schnurtz sein, auf welche Uhrzeit ich die nächtliche Netztrennung setze.
Sehe ich das so richtig? :neutral_face:

#35

Sicherlich, mir fällt’s eh nicht auf, weil ich mit Namen handele. Zur Sicherheit sollte man die Beibehaltung der IP-Adresse von default 6 Stunden auf 24 Stunden hochsetzen - denke mal Fritz würfelt sowieso nicht obwohl “Die vergebenen IP-Adressen werden nach Ablauf der Gültigkeit wieder freigegeben”. Nach diversen Fritz-Neustarts oder auch DSL-Neuanmeldungen war es immer wieder die “178.20”.

#36

Passiert da noch was? Das Thema ist - zumindest bei mir- seit der Installation vor 1,5 jahre nicht gelöst.

#37

Angesichts dieser vielen Wortmeldungen wundere ich mich nicht mehr, warum Discovergy ab sofort auf den Mobilfunk als Übertragungsmedium setzt.
Bei unserem Hauszähler, Einsparzähler seit 2018, tut ein uraltes PowerLAN-Set höchst zuverlässig seinen Dienst. Natürlich wurde die zusammen mit dem neuen Zähler montierte Hutschienensteckdose an genau den LS-Schalter angeschlossen, an dem auch die FritzBox ihren Strom erhält. Dadurch ist die Kabellänge minimiert, und die richtige Phase ist es auch. Das ist zum Nachmachen empfohlen.
Wenn ich lese, DHCP macht nicht der erste Router im Netz, sondern irgendeine NAS, wundere ich mich nicht mehr. Oder extra Gastnetz oder sonst was. Der einfachste Aufbau, der direkte Anschluss ist der sicherste Weg für eine stabile Verbindung. Es sind nur 150 kByte pro Monat, und der Meteorit 2.0 arbeitet wie ein Laptop mit dem laufenden Webbrowser, der via https seine Daten an die Discovergy-Server schickt.
Und leider funktioniert der Messwertspeicher nur wenige Stunden. Wenn der Ausfall des Übertragungsweges länger dauert, bleibt statt der echten Verbrauchswerte nur der Durchschnittsverbrauch. Es lohnt sich daher, sich über sichere Datenübertragung Gedanken zu machen.