Wann erscheint der Zähler im Portal?


#1

Hallo,
hab gestern meinen neuen Zähler von Discovergy bekommen. Jetzt ist er aber noch nicht im Portal zu sehen. Muss ich noch was machen?


#2

Hallo

vielen Dank für Ihre Frage und Bestellung. Sie müssen von Ihrer Seite nichts mehr machen. Innerhalb 2-3 Tagen nach der Installation prüfen die Kollegen in unserem System, ob die Inbetriebnahme Ihres Zählers korrekt durchgeführt wurde. Nach dieser Prüfung, werden Sie Ihre Messwerte in dem Discovergy-Portal sehen.

Für weitere Frage stehe ich Ihnen sehr gern jederzeit zur Verfügung,

Herzliche Grüße,

Pablo Santiago


#3

Okay danke für die Antwort.