Zähler mit Wandler. Erzeugung Zähler fehlt der Faktor


#1

Gute morgen,

Seit gestern finde ich meine Zähler im System.
Leider ist bei dem Erzeugungszähler der Wandler Faktor offensichtlich nicht hinterlegt.
Dort werden nur die Rohdaten wie am Zähler angezeigt.

An wen muss ich mich wenden um das geändert zu bekommen?

MfG


#2

Du hast einen Wandlerzähler?
Da musst beim Support anrufen.


#3

Ich habe 2 Zähler. Erzeugung und Einspeisung / Bezug.
Beide haben Wandler x 30 verbaut.

Einspeisung/Bezug wird richtig angezeigt.

Erzeugung wird der Wert direkt vom Zähler angezeigt. Da fehlt der Faktor.
Und damit stimmen die gesamten Grafiken und Statistiken bei Solarstrom Erzeugung nicht.

Nachts kann ich sehen wenn ich ein Gerät einschalte weil sofort der Bezug ansteigt.
Tagsüber steht der Hausverbrauch auf Null da der Unterschied zwischen Erzeugung und Einspeisung rechnerisch negativ ist.
Hausverbrauch ist der Unterschied zwischen Erzeugung und Einspeisung.

Doof das.