Hallo,
ich habe 2 Zähler, einen Verbrauchszähler und einen Ertragszähler und mein Ertragszähler sendet laut Kundenportal seit Samstag keine Daten mehr. Warnung per E-Mail habe ih leider keine bekommen obwohl ich es eigentlich eingestellt habe.
Hallo @Ernie,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe ein Support-Ticket für Sie geöffnet (Ticketnummer: 81118635). Die Kollegen von Support werden sich bei Ihnen melden.
Es kann sein, dass die E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist. Sie können sicherheitshalber kurz diesen prüfen und, wenn Sie die E-Mail finden, diese als sicher markieren, damit Sie nächstes Mal die Nachricht bekommen.
Viele Grüße, Pablo Santiago