Fehlerhafte Rechnung - keine Antwort vom Support


#1

Hallo zusammen,

ich habe wegen einer Fehlerhaften Rechnung (Abrechnung Mobilfunkoption obwohl diese nicht installiert wurde/werden konnte) schon mehrfach den Support angeschrieben, habe aber keine Antwort bekommen.

Andere Ideen wie ich bezüglich der Rechnung Kontakt aufnehmen kann?


#2

Hallo @disorganizer,

guten Nachmittag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Für das Ausbleiben einer Antwort auf Ihre E-Mail bitte ich Sie um Verzeihung.

Die Kollegen werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH


#3

Hat geklappt, danke für die Hilfe.

Kann also geschlossen werden. :slight_smile: