Danke für die schnelle Antwort
Der hat aber einen Rest-Knopf, das Würfelchen unter den LEDs.
Den muss man aber mindestens 30s gedrückt halten.
Emmm…
Warum fehlt da der vordere Deckel mit den Plomben?
Blinkt die 3. LED, LMC?
Die 2.LED, TLS muss dann dauernd angehen.
Richtig herum eingesteckt wurde das Patchkabel?
War hat da installiert?
Danke nach dem Reset sendet er wieder Daten.
Zu Deinen Fragen: wurde mir zugeschickt und altes Teil habe ich an Discovery zurückgeschickt!
Sendet jetzt schon fast ein Jahr die Daten. Vorher mußte ich fast ein Jahr auf Austausch des defekten Zählers warten.
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Leider zu früh gefreut Zähler sendet ab 31.10.2022 09 Uhr keine Daten mehr.
Auch ein mehrmaliger Reset 30 sec am 31 und 01.11.22 keine Daten!
MFG
Hallo @anlosen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich gebe Ihren Fall an unseren Support weiter und ich hoffe, dass es zu einer schnellen Lösung kommt.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH
Danke für die Rückantwort.
Zähler sendet bis jetzt keine Daten!
Was ist mit der Firma Discovergy eigentlich los, man kann keinen einzigen mehr erreichen!
Habe bis jetzt eigentlich die Firma in Schutz genommen aber langsam macht es keinen Spass mehr.
Hallo @anlosen,
es tut mir sehr leid, dass bislang aufgrund des hohen Ticketsaufkommens eine Rückmeldung unseres Supports ausgeblieben ist. Ich habe vor einigen Minuten Rücksprache mit den Kollegen gehalten, damit Sie zeitnah unterstützt werden.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH
Danke Zähler sendet wieder!
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Toll Zähler sendet seit heute 13:45 wieder mal keine Daten mehr.
Trotz Reset keine Daten!!!