Zähler sendet keine Daten, Resetknopf nicht vorhanden

seit heute morgen sendet der Zähler Meteroid keine Daten mehr, einen Resetknopf finde ich nicht. Drücken der kleinen Taste zeigt irgendwie keine Reaktion.
Was kann ich tun ?

Guten Morgen, @chrisclarc. Ich habe Ihren Fall an unseren Support weitergeleitet und die Kollegen werden sich darum kümmern.

Viele Grüße und weiterhin einen schönen Tag
Pablo Santiago, Discovergy GmbH

@chrisclarc : Wenn das Teil Grün ist musst über 30s gedrückt halten, dann gehen die LED aus und es startet neu.