Mein Zähler wurde am 04.03.2022 gewechselt. Nun ist genau eine Woche vergangen und der neue Zähler ist auch noch nicht im Portal sichtbar. Könnte bitte mal jemand von Discovergy nachschauen, wann ich damit rechnen kann, dass ich den Zähler im Portal sehen kann? (Zählernummer alter Zähler: 1ESY1160051471 )
Hallo @minac2,
ich habe vor einer Sekunde auf Ihre private Nachricht geantwortet 
Die Kollegen werden sich um die Freischaltung Ihres neuen Zählers kümmern.
Viele Grüße und ein angenehmes Wochenende
Pablo Santiago, Discovergy GmbH
Hallo @minac2,
Ihr neuer Zahler wurde nun im Portal freigeschaltet. Unter Einstellungen können Sie die Namen beider Zähler ändern, um sie besser unterscheiden zu können. Derzeit tragen sie denselben Namen.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH